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Charte et écolabélisation

GuyaRando adopte la Charte proposée par la Compagnie des guides de Guyane.
Frédéric Auclaire le gérant s’’attache a respecter celle-ci pour le bien de tous et celui de l’’avenir.

- A/ Généralités

1. La présente charte s’applique à tous les guides en milieu amazonien membres de la CGG. Ceux-ci s’engagent à la respecter en tout point quels que soient les lieux et les circonstances.

2. ils s’engagent à la faire respecter par tous les visiteurs qu’elles accompagnent dans leurs activités.

3. A chaque nouvelle adhésion, le membre s’engage à en respecter le contenu, validé annuellement en assemblée général.

4. Tout guide s’engage à faire bénéficier les autres guides au mieux de son expérience, sa connaissance du terrain et du milieu professionnel.

- B/ Le comportement vis-à-vis de l’environnement, naturel et humain.

1. De manière générale, lors de leurs activités, les membres de la CGG auront un comportement et une attitude digne et respectueuse des personnes, des biens et de l’environnement. Ils respecteront les lois en général et les lois sur la protection de la nature en particulier.

2. Le guide s’engage à sensibiliser sa clientèle à la gestion durable de l’environnement. Il met un point d’honneur à limiter au maximum l’impact de son activité sur le milieu naturel : prélèvement (chasse, pêche, cueillette…) dégradation (bivouac, layon…).

3. Le guide s’engage à respecter et faire respecter par ses clients les usages et coutumes des populations du territoire.

4. Gestion des déchets : Tous les déchets « non biodégradables » devront être ramenés et déposés dans les bennes prévues à cet effet.

5. Le guide s’engage dans la mesure du possible, à agir contre toute atteinte au milieu naturel.

- C/ Comportement vis-à-vis de la clientèle.

1. Les services offerts et leurs prix seront toujours décrits de façon complète aux clients avant d’accepter leur(s) réservation(s).

2. Le guidage consiste à accompagner une ou des personnes.

3. Il s’engage à mettre tout en œuvre pour assurer la sécurité et le bon déroulement du circuit.

4. Il est le référent du groupe et veille à assurer la cordialité, la bonne entente et le respect des consignes.

5. Le guide s’assure que ses clients connaissent les éventuelles difficultés du circuit et qu’ils disposent de l’équipement adéquat. Il conseille quant au choix des accessoires, des vêtements, du matériel etc. Il informera du degré d’endurance physique requis.

6. Il respecte les règles d’hygiène et de bonne conduite : correction, courtoisie, sobriété, ponctualité, etc.

7. Le guide s’engage à animer, lors du circuit, en transmettant les informations pertinentes : Histoire, culture, faune, flore….

8. Le guide doit être techniquement et physiquement capable d’encadrer son groupe.

9. A chaque expédition, le guide s’engage à déposer un « dossier sécurité » au siège de l’association.

10. La décision de renoncer à une sortie ou de modifier un itinéraire peut être prise d’un commun accord, toutefois pour des raisons de sécurité le guide en décide en dernier ressort.

11. Le guide s’engage dans la mesure du possible à agir contre toute atteinte à l’activité professionnelle.

Je suis un guide responsable, à ce titre je m’engage à appliquer le code de bonne conduite, de manière à offrir un service de qualité.
Ambassadeur du territoire, je valorise le patrimoine naturel et humain.


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